Polityka plików cookies serwisu Naleśnikarnia 2.0
Data ostatniej aktualizacji: 06.11.2025 r.
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka plików cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie internetowym umożliwiającym zamawianie potraw online, prowadzonym przez:
SPÓŁDZIELNIĘ SOCJALNĄ „NALEŚNIKARNIA 2.0.”
z siedzibą przy ul. Rynek 11, 42-600 Tarnowskie Góry,
NIP: 6452548403, REGON: 365439227, KRS: 0000637942
(dalej: „Administrator”, „my”). - Polityka ma charakter informacyjny i uzupełnia Politykę Prywatności, która w sposób szerszy opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w naszym serwisie.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce, z zastrzeżeniem możliwości zmiany ustawień plików cookies przez Użytkownika zgodnie z pkt 7–8.
2. Czym są pliki cookies?
- Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, tablet, smartfon itp.), gdy odwiedza on nasz serwis.
- Cookies pozwalają na:
- rozpoznanie urządzenia Użytkownika,
- zapamiętanie wybranych ustawień i preferencji,
- zapewnienie prawidłowego działania serwisu (np. koszyk, sesja),
- analizę sposobu korzystania z serwisu.
- Pliki cookies nie służą identyfikacji Użytkownika w znaczeniu imienia i nazwiska, lecz mogą w połączeniu z innymi informacjami stanowić dane osobowe. W takich przypadkach ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.
3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
W naszym serwisie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
- Cookies niezbędne (techniczne)
- zapewniają prawidłowe działanie strony i jej podstawowych funkcji,
- umożliwiają m.in.:
- utrzymanie sesji Użytkownika,
- obsługę koszyka i procesu zamówienia,
- wyświetlanie serwisu w odpowiedniej wersji językowej i w odpowiednim układzie,
- bez tych plików korzystanie z serwisu może być utrudnione lub niemożliwe.
- Podstawą prawną ich stosowania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz przepisy prawa telekomunikacyjnego.
- Cookies funkcjonalne
- służą do zapamiętywania ustawień i preferencji Użytkownika (np. zapamiętanie wyboru sposobu wyświetlania strony, wybranego miasta czy preferencji co do dostawy),
- poprawiają komfort korzystania z serwisu, ale nie są niezbędne do jego działania.
- Podstawą prawną ich stosowania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Cookies analityczne i statystyczne
- pozwalają nam analizować sposób korzystania z serwisu (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, rodzaj urządzenia, z którego korzysta Użytkownik),
- mogą być obsługiwane zarówno przez nasze narzędzia, jak i przez zewnętrznych dostawców (np. systemy analityczne),
- pomagają ulepszać serwis, jego funkcje oraz ofertę.
- Podstawą prawną ich stosowania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Cookies marketingowe (reklamowe)
- służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz treści marketingowych,
- mogą umożliwiać tworzenie profilu zainteresowań Użytkownika i prezentowanie dopasowanych reklam również poza naszym serwisem (np. w sieci reklamowej Google lub na portalach społecznościowych),
- stosowane są wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na nie zgodę.
- Podstawą prawną ich stosowania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Cookies własne i zewnętrzne (third-party cookies)
- Cookies własne – pliki umieszczane w serwisie przez Administratora, wykorzystywane głównie w celu zapewnienia jego prawidłowego działania oraz realizacji funkcji związanych z zamówieniami i obsługą konta.
- Cookies zewnętrzne (third-party cookies) – pliki pochodzące od naszych partnerów, których usługi mogą być zintegrowane z serwisem, np.:
- systemy analityczne (np. narzędzia analityczne do badania ruchu w serwisie),
- narzędzia reklamowe i remarketingowe,
- wtyczki mediów społecznościowych (np. przyciski „Lubię to”, „Udostępnij”).
- Zewnętrzni dostawcy mogą uzyskać dostęp do informacji zawartych w cookies, zgodnie z własnymi politykami prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z tymi dokumentami na stronach odpowiednich dostawców.
5. Okres przechowywania plików cookies
- W serwisie stosowane są:
- cookies sesyjne – przechowywane do czasu wylogowania, zamknięcia przeglądarki lub opuszczenia serwisu;
- cookies trwałe – przechowywane przez okres określony w parametrach pliku lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Czas przechowywania poszczególnych cookies może się różnić w zależności od celu oraz konfiguracji przeglądarki lub narzędzi zewnętrznych.
6. Baner cookies i zgody Użytkownika
- Przy pierwszej wizycie w serwisie Użytkownikowi wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies.
- Baner umożliwia:
- zaakceptowanie wszystkich kategorii plików cookies,
- odrzucenie cookies innych niż niezbędne,
- przejście do szczegółowych ustawień cookies, gdzie Użytkownik może samodzielnie wybrać, na które kategorie plików wyraża zgodę.
- Udzielona zgoda może być w każdej chwili wycofana lub zmodyfikowana poprzez:
- ponowne wywołanie panelu ustawień cookies (np. link „Ustawienia cookies” / „Zarządzaj zgodami” w stopce strony),
- zmianę ustawień przeglądarki internetowej (opis w pkt 7).
- Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
7. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce
- Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies także na poziomie swojej przeglądarki internetowej – w szczególności:
- blokować automatyczne zapisywanie plików cookies,
- żądać każdorazowego powiadomienia o umieszczeniu cookies na urządzeniu,
- usuwać zapisane cookies.
- Sposób zmiany ustawień może różnić się w zależności od przeglądarki. Informacje na ten temat znajdują się zazwyczaj w menu „Pomoc” danej przeglądarki.
- Ograniczenie stosowania plików cookies (zwłaszcza niezbędnych) może negatywnie wpłynąć na działanie serwisu, np.:
- brak możliwości prawidłowego skorzystania z koszyka,
- problemy z logowaniem,
- błędne wyświetlanie niektórych elementów strony.
8. Dane zbierane automatycznie i logi serwera
- Niezależnie od plików cookies, serwer może automatycznie zapisywać pewne informacje o ruchu w serwisie, takie jak:
- adres IP Użytkownika,
- data i czas odwiedzin,
- informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.
- Dane te mogą być wykorzystane:
- do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
- do celów statystycznych,
- do diagnozowania problemów technicznych.
- Dane te co do zasady mają charakter zbiorczy i nie są przypisywane do konkretnych Użytkowników, chyba że jest to konieczne np. w związku z dochodzeniem roszczeń lub zapewnieniem bezpieczeństwa.
9. Podstawy prawne stosowania plików cookies
- Podstawą prawną wykorzystywania plików cookies jest:
- art. 173 i 174 ustawy – Prawo telekomunikacyjne,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie cookies niezbędnych do prawidłowego działania serwisu i zapewnienia jego bezpieczeństwa,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w zakresie cookies funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych, stosowanych na podstawie zgody Użytkownika.
10. Zmiany Polityki plików cookies
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w szczególności w przypadku:
- zmian przepisów prawa,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności w serwisie,
- zmian w stosowanych technologiach lub narzędziach zewnętrznych.
- Nowa wersja Polityki będzie publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.